Atenção ao ponto certo do bloqueio.
Lenços, absorventes e objetos não devem seguir pela descarga. Quando há suspeita de um objeto preso, informar seu tipo ajuda a equipe a avaliar a forma de remoção.
Evite insistir na descarga se a água estiver alta. Relate se o vaso está totalmente bloqueado ou se o nível baixa lentamente depois de alguns minutos.
O que considerar neste atendimento
- Suspeita de objeto preso
- Vaso sem escoamento
- Entupimento que reaparece após a descarga
Como solicitar
- Conte o problema e informe sua cidade e bairro.
- Confirme a disponibilidade e as condições da avaliação.
- Confira o orçamento antes de autorizar o serviço.
E se caiu um objeto dentro do vaso?
Avise a equipe e descreva o objeto. Não tente empurrá-lo mais para dentro da rede; a forma de retirada depende de sua posição.
Como falar com a Padrão Ouro?
Ligue para (11) 94527-8230 ou use o formulário para preparar sua mensagem no WhatsApp. O contato funciona 24 horas.