Uma resposta para situações que não podem esperar.
O retorno de esgoto e o transbordamento podem comprometer o uso de banheiros, cozinhas e áreas de serviço. Ao entrar em contato, informe se há mais de um ponto afetado e se o volume de água está aumentando.
Evite continuar usando o ponto obstruído. Avise a equipe sobre produtos já aplicados, tentativas anteriores de desobstrução e limitações de acesso ao imóvel.
O que considerar neste atendimento
- Transbordamento no vaso ou ralo
- Retorno de esgoto em vários pontos
- Interrupção do uso de banheiro ou cozinha
Como solicitar
- Conte o problema e informe sua cidade e bairro.
- Confirme a disponibilidade e as condições da avaliação.
- Confira o orçamento antes de autorizar o serviço.
O que informar em um chamado urgente?
Envie cidade, bairro, ponto afetado e uma descrição do que está acontecendo. Se possível, compartilhe uma foto diretamente com a equipe pelo WhatsApp.
Como falar com a Padrão Ouro?
Ligue para (11) 94527-8230 ou use o formulário para preparar sua mensagem no WhatsApp. O contato funciona 24 horas.